NEXON 보안센터

더욱 강력해진
보안서비스 이젠 단 한 번의 가입으로 모든 넥슨게임 실행을 보호할 수 있습니다. 보안센터 바로가기

2019년 5월 23일, 고객님들의 계정을 안전하게 보호하던 보안서비스(넥슨 OTP, U-OTP)가 더욱 강화됩니다.

보안서비스(넥슨 OTP, U-OTP)가 이렇게 바뀝니다.

변경 전

보안서비스를 가입했어도 게임마다 개별로 설정을 해야 보안이 적용되었습니다.

  • - 설정하지 않은 게임들이보호를 받지 못해 내 계정 캐시가 도용 위험에 노출
  • - 신규 출시 게임은 기본적으로 보안 미설정
변경 후

5월 23일부터는 게임 선택 여부 상관없이 계정 내 모든 게임에 보안이 적용됩니다.

  • - 한 번의 보안서비스 가입으로 내 계정의 모든 게임을 보호하여 간편함도 UP! 보안도 UP!
  • - 신규 게임이 출시되어도 자동 적용으로 내 계정은 안심!
변경 전: OTP가입 - 게임별설정 - 보안서비스 설정, 보안서비스 미설정 / 변경 후: OTP - 모두 자동설정

변경사항 상세안내

  • 01. 게임 선택 여부와 상관없이 모든 게임 실행 시 인증을 요청받습니다
  • 02. 신규 게임이 출시되면 해당 게임도 자동으로 보안이 적용됩니다.
  • 03. 기존 보안서비스 가입 계정은 변경사항이 자동으로 적용되며, 신규 가입 시에도 더 이상 게임을 선택하지 않게 됩니다.
게임을 선택하지 않아도 됩니다.

자주 찾는 도움말

왜 내가 OTP 보안을 설정하지 않은 게임에서 OTP 인증을 요구하는 건가요?
기존엔 게임 개별로 적용되던 OTP 설정이 2019년 5월 23일부터 모든 게임에 적용되도록 확장됩니다.
만약 인증을 요구하지 않던 게임에서 갑자기 OTP 인증을 요구한다면, 기존에 다른 게임에서 OTP를 설정하고 계셨기 때문입니다.
OTP 설정을 원치 않으신다면 보안센터 > 보안서비스 > 해지하기를 통해 해지하실 수 있습니다. [보안센터 바로가기]
변경사항을 적용받으려면 제가 따로 설정해야 하나요?
아니오. 2019년 5월 23일 이후로 모든 기존 보안서비스 가입자에 계정에 변경사항이 일괄적으로 자동 적용됩니다.
예전에 플레이했던 게임에서 OTP 등록 시 이용했던 모바일 기기를 분실했습니다. 어떻게 하면 될까요?
모바일 기기 분실이나 더 이상 보안서비스 이용을 원치 않으시면 보안센터에서 본인인증을 통하여 보안서비스를 해지할 수 있습니다.
해지 후 다른 모바일 기기를 등록하시려면 보안서비스 가입하기 메뉴를 이용하시면 됩니다. [보안센터 바로가기]
어떤 게임들에 이러한 변경사항이 적용되나요?

넥슨에서 제공하는 게임 중 다음의 게임들을 제외하고 모두 적용됩니다. 다음의 게임들에 보안서비스를 적용하시려면 각 게임들마다
자체적으로 제공하고 있는 별도의 보안서비스를 이용 부탁드립니다.

  • 넥슨 게임크레이지아케이드, 카운터스트라이크 온라인, 일랜시아
  • 채널링 게임던전앤파이터, 테일즈런너, 파이널판타지14, 사이퍼즈, 로스트사가, 드래곤네스트, 프리스타일2, 이카루스, 아키에이지
  • *메이플스토리마비노기는 넥슨 OTP를 지원하지 않습니다. 두 게임을 이용하시는 고객님들은 U-OTP 서비스를 이용해주세요.
    [보안센터 : U-OTP]
넥슨 OTP와 U-OTP를 모두 사용하고 있을 땐 어떻게 되나요?
넥슨 OTP와 U-OTP를 모두 사용하고 계신 경우, 게임 실행 시 넥슨 OTP로 인증을 요청을 받게 됩니다.
*넥슨 OTP를 지원하지 않는 메이플스토리마비노기의 경우 U-OTP로 인증을 요청 받게 됩니다.

알림사항

  • 본 변경사항은 2019년 5월 23일부터 적용됩니다.
  • 보안서비스 가입 / 인증 기기 변경 / 해지 등은 보안센터를 통하여 진행하실 수 있습니다.
  • 넥슨 OTP는 메이플스토리, 마비노기에 적용되지 않습니다. 해당 게임들에 보안서비스를 사용하시려면 U-OTP 서비스를 이용해주세요.
  • U-OTP와 넥슨 OTP 모두 채널링게임에는 적용되지 않습니다.
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